旅客退訂房間需要退款時

1.旅宿自行收款 ⇒ 由旅宿辦理退款
2.TRAIWAN代收款 ⇒ 由TRAIWAN辦理退款

颱風天退款作業流程

以當日旅宿該區域有發布陸上颱風警報並停止上班上課,所取消的訂單,我方都會辦理全額退款,不會再與您做確認
颱風前後日旅客欲取消訂單,旅宿如同意全額退款者,請取消訂單後,利用E-mail或LINE通知TRAIWAN客服
說明:訂單編號:XXXXXXX同意給予全額退款,只扣手續費50元,我們就會協助辦理退款

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